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FAQ
Come ottengo i 200 punti bonus di registrazione?
Registrando un account cliente sullo store ufficiale e completando la registrazione.
Come accumulo punti TP?
Accumuli punti TP con acquisti idonei e con alcune attività promozionali, come registrazione dell'account, newsletter, social media, compleanno, referral e campagne speciali.
Come funziona il referral?
Condividi il tuo link personale. Quando un amico completa un ordine idoneo, riceve 5 € di sconto e tu ricevi 500 punti TP.
Quanto vale un punto TP?
Il valore dei Punti TP dipende dal coupon o dalla soglia di conversione disponibile. In base alle regole del Programma, i Punti TP possono essere convertiti in sconti secondo i tagli indicati nella pagina dedicata.
Il mio livello premio scade?
Il livello premio è valido per l'anno solare in corso e per l'intero anno solare successivo, salvo diversa indicazione nella pagina del Programma.
I punti TP scadono?
Sì. I Punti TP non utilizzati scadono dopo 12 mesi dalla data di accredito.
Come uso i miei punti TP?
Puoi convertire i Punti TP in sconti o coupon e utilizzarli sul tuo prossimo ordine, secondo le condizioni indicate nel Programma.
Posso usare i coupon insieme ad altri sconti?
Sì, i coupon ottenuti dalla conversione dei Punti TP possono essere usati insieme agli sconti prodotto già applicati, ma di norma non sono cumulabili con altri codici sconto, sconti sull'ordine o promozioni aggiuntive, salvo diversa indicazione.
Cosa succede se restituisco o annullo un ordine?
I Punti TP assegnati per quell'ordine possono essere annullati o riaccreditati in base al caso. Se i punti usati per generare il coupon risultano già scaduti alla data del riaccredito, non verranno riaccreditati.
Posso unire più account TP-Link Tapo?
No, i conti fedeltà non possono essere uniti o trasferiti.
Le spese di spedizione sono gratuite con gli ordini premio?
No, salvo diversa indicazione, se il valore dell'ordine è inferiore a 50 € le spese di spedizione restano a tuo carico.
Cosa succede se esco dal Programma?
Puoi uscire dal Programma in qualsiasi momento contattando il servizio clienti. In caso di recesso, i Punti TP non utilizzati, i coupon e i vantaggi di livello possono essere cancellati e non saranno più disponibili.
